La Bourse Nationale des Déchets (BND) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme bnd.cm et de ses applications mobiles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos données sont collectées, utilisées, sécurisées et traitées dans le cadre de la traçabilité environnementale au Cameroun.
1. Données Collectées
Pour assurer le bon fonctionnement du système de collecte et de traçabilité, nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations de compte : Numéro de téléphone (avec vérification OTP), nom, prénom, profil (ménage, commerce, collecteur, entreprise), adresse de messagerie électronique.
- Données de géolocalisation et GPS : Coordonnées des gisements déclarés, positionnement en temps réel des collecteurs mobiles lors de l'exécution des missions, et géolocalisation des points de dépôt volontaire.
- Données opérationnelles et preuves terrain : Photographies des gisements, types de déchets, estimations et relevés officiels de pesée, QR codes des lots et journaux d'événements horodatés.
- Données financières et d'abonnement : Historique des transactions Mobile Money (souscriptions à 100 FCFA ou 500 FCFA), soldes d'éco-points et conversions effectuées.
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles et opérationnelles sont traitées exclusivement pour :
- Organiser l'attribution des missions de collecte à domicile et le suivi des dépôts volontaires.
- Garantir la traçabilité réglementaire des flux de déchets, du point de génération au site de stockage (conforme au référentiel MINEPDED).
- Calculer et créditer le solde d'éco-points attribué aux générateurs récompensés.
- Gérer les abonnements annuels, la facturation et les accès aux fonctionnalités actives.
- Alimenter les tableaux de bord et statistiques nationales anonymisées de l'économie circulaire.
3. Partage des Données
La BND ne vend ni ne loue vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec les Collecteurs Agréés : Les données de localisation des gisements et les coordonnées de contact sont transmises aux collecteurs affectés pour l'enlèvement des déchets.
- Avec le MINEPDED et les Administrations de Tutelle : Transmissions des données consolidées de traçabilité pour les contrôles réglementaires et les bilans des campagnes REP.
- Prestataires de Paiement : Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les opérateurs Mobile Money agréés.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles renforcées pour protéger vos informations :
- Authentification sécurisée par mot de passe et validation OTP par SMS.
- Chiffrement des communications (protocoles HTTPS/TLS) et protection des bases de données.
- Contrôle strict des accès basé sur les rôles (Ménages, Collecteurs, Agents BND, Administrateurs).
5. Conservation des Données
Les données liées aux comptes et aux abonnements sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte. Les données de traçabilité et de bordereaux électroniques (manifestes) sont archivées conformément aux durées légales d'obligation environnementale.
6. Vos Droits et Contact
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :
- Email : contact@bnd.cm
- Téléphone : +237 651 899 255
- Adresse : Bourse Nationale des Déchets, Yaoundé, Cameroun